Rund-um-die-Uhr-Betrugsprävention mit SIGNL4
Shownotes
In dieser Episode spricht unser Deployment Engineer Fabian mit Lilo Hartmann, Head of Fraud Prevention bei Swiss Bankers. Swiss Bankers setzt auf die Cloudlösung SIGNL4, um kritische Vorfälle in Echtzeit zu kommunizieren und finanzielle Verluste durch Betrug zu verhindern. Erfahre, wie moderne Alarmierungssysteme Prozesse absichern, Eskalationen steuern und Reaktionszeiten drastisch verkürzen.
Herausforderung
In der Finanzbranche zählt jede Sekunde. Betrüger arbeiten rund um die Uhr und Banken müssen darauf schnell reagieren. Swiss Bankers stand vor der Herausforderung, ein zuverlässiges Alarmierungssystem zu etablieren, das jederzeit und überall funktioniert -- mit klaren Eskalationsregeln, maximaler Flexibilität und einfacher Handhabung. Die Lösung musste mobile Bereitschaftsteams schnell und gezielt informieren, ohne zusätzliche IT-Komplexität oder hohe Administrationsaufwände.
SIGNL4 als Lösung für kritische Finanzprozesse
Mit SIGNL4 setzt Swiss Bankers auf eine Cloud-basierte Alarmierung, die sich einfach integrieren lässt und sofort einsatzbereit ist. Die Einführung erfolgte in nur wenigen Tagen -- und das mit einem minimalen Setup-Aufwand. Heute sorgt SIGNL4 für eine automatisierte, mobile Alarmierung mit klaren Eskalationsregeln, die das Team entlasten und die Sicherheit der Bank entscheidend verbessern.
Warum SIGNL4?
Nutzen und Vorteile für Banken
Perfekt für kritische Finanzszenarien: Betrugserkennung in Echtzeit, schnelle Reaktion und somit Vermeidung finanzieller Schäden.
Flexibel und intuitiv: Alarmierung per Anruf, Push-Nachricht, SMS oder E-Mail
Eskalationsmanagement: Automatische Weiterleitung an höhere Eskalationsstufen, falls ein Alarm nicht bestätigt wird.
Dynamische Dienstplanung: Bereitschaftsdienste werden für die Teams ein ganzes Jahr im Voraus geplant und sind jederzeit einseh- und anpassbar
Mobile App, die Nutzer lieben: Alarme können einfach quittiert und die Alarmhistorie eingesehen werden -- von überall aus!
Warum schätzen die Nutzer SIGNL4?
Maximale Flexibilität: Die mobile App gibt den Mitarbeitern volle Kontrolle über Alarme -- wann, wo und wie sie reagieren wollen.
Personalisierte Benachrichtigungen: Jeder kann individuell festlegen, ob er per Anruf, Push oder SMS benachrichtigt werden möchte.
Sofortige Transparenz: Wer ist gerade im Dienst? Welche Alarme sind eingegangen? Alle Infos sind auf einen Blick verfügbar.
Fazit: Ein Gamechanger für die Finanzindustrie
Swiss Bankers bewertet den Einsatz von SIGNL4 als vollen Erfolg. Die Lösung bietet eine moderne, zuverlässige Alarmierungsplattform, die nicht nur für höhere Sicherheit, sondern auch für eine einfachere Handhabung im Alltag sorgt. Zudem konnten Kosten gesenkt und die Administration erheblich vereinfacht werden.
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